產品維修與保固
產品維修與保固
2. 重貼、偽造、變更產品序號條碼，或條碼毀損無法辨識保固期限。
3. 自行或委託他人未經原廠授權拆卸產品、改裝或更換非原廠零件。
服務時間:早上9點至中午12點；下午13點至18點
- 商品在購買日起算一年內為商品保固期。客戶請妥善保存該商品之服務保證書或購物發票。
- 商品在保固期內自然損壞者，本公司提供保固維修。寄送之運費由客戶與本公司各自負擔乙次。
- 商品在保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞，消耗材零件更換皆不列入保固。若有維修更換需求；需收取維修與零件費用。
- 過保固期或未提供保固資料，或有以下情形發生時；本公司一律視為非保固之損壞維修，客戶需負擔相關維修或零件費用，寄送之運費由客戶與本公司各自負擔乙次。
2. 重貼、偽造、變更產品序號條碼，或條碼毀損無法辨識保固期限。
3. 自行或委託他人未經原廠授權拆卸產品、改裝或更換非原廠零件。
- 若有維修需求，請您先與客服中心聯絡，本公司維修人員會為您評估是否可辦理維修。
- 若有維修或零件費用，本公司維修人員會先提供報價，由客戶自行決定是否維修之後；才會正式進行維修處理動作。
- 本公司收到客戶的維修商品後，約7到10個工作天(不含例假日)內完成維修後寄回給客戶。
- 維修請將商品附上您的基本資料（姓名、聯絡電話、寄回地址、故障原因、保證書或購買發票證明）寄到：桃園市蘆竹區大竹北路630巷111號／松木家電維修部 收。
- 保固期內商品；經維修或更換新品後，其保固期仍以第一次購買日期為主。
- 經維修更換零件後，該零件保固期限延長至3個月。
- 松木家電客服中心
服務時間:早上9點至中午12點；下午13點至18點